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客户管理讲师课程
宫同昌
4月21-22日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在北京开课!
北京
客户管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
徐凌云
《商务谈判实战》
沟通技巧
商务谈判
营销管理
项目管理
客户管理
一、课程收益 将谈判沟通与企业业务活动相结合的课程,帮助理解和使用“谈判的力量”,熟悉和掌握一流的沟通技巧和谈判战术,帮助学员掌握有效沟通,提升客户满意度,推动业
徐凌云
《大客户销售策略》
营销管理
沟通技巧
客户管理
销售技巧
营销
一、课程目标 (1)市场竞争格局分析 (2)市场竞争策略的制定 (3)大客户销售模式的深刻转变 (4)全新立体式的销售项目运作模式 (5)客户公关能力的快速提升
李健霖
《大客户成交的八维营销实战修炼》
客户管理
(标准版:12课时)【课程概述】当前的市场环境中,行业、客户和友商都在发生变化,营销人员如何提升解读客户的能力呢?如何了解客户的压力和挑战呢?如何甄别客户需求,了解
张诚忠
《大客户的开发与维护:沙盘情境模拟》
大客户
管理
沙盘情景模拟
客户管理
【课程特点】 权威理念:国际顶级机构的销售行为学理论及B2B销售理论的本土化演绎 实战精华:20余年实战管理经验的结晶,原创案例,系统工具、现场解答 市场检验:2
邱新平
邱新平老师2018年品牌课程之——运营商基层营销主管综合管理技能提升
客户管理
通信
沟通技巧
领导力
精细化管理
【课程时间】 1天,6学时 【课程大纲】 单元一、心态理念篇- 4G时代的职业理念塑造 一、客服班组长的职业心态塑造 二、压力情绪管理 三、4G时代竞争态势与营销
许浩明
《构建顶级研发体系》
绩效管理
营销管理
客户管理
沙盘模拟
股权激励
心态培训
战略管理
项目管理
※精品课程:《构建顶级研发体系》 课程背景与目的: 华为取得巨大成功,核心是一直很重视技术研发,每年投入超10%收入投入研发,投入研发成本远远超过国内几百家上市企
王国钦
王国钦《3+1销售精英训练营》
销售技巧
教练技术
电话销售
商务谈判
客户管理
3+1释义: 3招基本功:大数法则技巧,销售跟进技巧,销售逼单技巧 1项训练:个人案例实战训练 课程定位: 1. 销售新兵。想做但没人带、做不好,渴望能够混下去,
赵春亮
沉浸式体验——物联网思维下的服务设计与管理
互联网+
客户管理
课程大纲 (一)课前内容 1. 成长能力是现代职场人的唯一竞争力 2. 学员与队员,教师与教练的区别 3. 何为“精进” ——第一大部分 沉浸式体验—— (二)沉
文亮
企业内部培训之客户服务管理训练
客户管理
客户服务
辽宁
【培训形式】集体、互动、任务、体验 【培训部分模块及内容】 一、
客户管理
原则 二、客户服务流程制度 三、客户信息管理与大客户 四、客户关系管理 五、客户满意管理
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